Windows 11 : Wifi disparu ?

Comme les débuts de Windows 10, Microsoft adore les mises à jour plus ou moins foireuses pour Windows 11. Je me suis retrouvé à dépanner dans le cadre de mon travail divers problèmes (dont la mise à jour W11 qui plante Bitlocker) à cause de Windows 11. Après avoir mis plus de 2 heures pour trouver une astuce compatible (en suivant mon guide pour windows 10 https://teed.fr/2020/09/16/windows-10-carte-wifi-disparue), voici quelques solutions.

Si vous en trouver d’autres, je suis preneur. Ici, je reprends pas mal de solutions de mon guide de windows 10 qui peut en fonction des cas marcher sur votre ordinateur.

Actuellement j’attends de passer sur Windows 11 étant un OS nouveau avec ses instabilités.

Avant tout ça, vérifiez :

• Que le WIFI est bien activé sur votre box internet
• Que votre box internet est bien connecté au réseau
• Vérifiez que vous n’êtes pas en mode avion

Biensûr, teed.fr n’est en aucun cas responsable des problèmes qui pourraient subvenir à votre pc. Lisez donc bien le guide avant de vous lancer.

Solution n°0 : Résolution des problèmes réseau

• Clique droit sur l’icône WIFI ou l’autre icône.
• Cliquez sur « Ouvrir les paramètres réseau et internet »
• Cliquez sur « Résolution des problèmes réseau ». Suivez les instructions.

Je propose cette solution en tant que solution « 0 » car les systèmes de résolution windows ne fonctionnent pas forcément.

Solution n°1 : RESET RESEAU ou Réinitialiser le réseau

• Allez dans les paramètres (Menu démarrer)

• Aller à « Onglet Réseau » et Internet sur votre gauche et allez à Paramètres réseau avancés.
• Sous « Plus de paramètres » , Cliquez « Réinitialisation du réseau ».
• Enfin, cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant À côté de Réinitialisation du réseau.
• Attendre le redémarrage

Solution n°2 : Réinitialiser le cache DNS en ligne de commande

Généralement, cette solution fonctionnement relativement bien.

• Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X ou ouvrez l’invite des commandes en mode administrateur.
• Cliquez sur l’icône Invite de commande (Admin).
• Une fois l’invite de commandes lancée, tapez ipconfig/flushdns, puis appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
• Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
• Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre ordinateur.

Solution n°3 : Mise à jour de Windows 11

Il est possible qu’avec une mise à jour foireuse, vous ayez perdu votre wifi. Il arrive que Microsoft délivre un patch correctif.

Avec un câble Ethernet ou un adaptateur (Ethernet à usb si le pc est dépourvu d’un port rj45) :

• Branchez votre pc à votre box internet (derrière) à l’aide d’un câble Ethernet.
• Attendre un peu et vous êtes normalement connecté.
• Allez dans les paramètres (Menu démarrer)
• Allez dans « Mise à jour »
• Cliquez sur « Rechercher des mises à jour » ou « Télécharger et installer »

• Une fois la mise à jour téléchargée et installée, il devrait vous dire : » mettre à jour et redémarrer « . Faites-le

Si cette solution ne fonctionne pas, référez-vous à la solution 2.

Solution n°4 : Mise à jour du Pilote WIFI

• Tapez dans le module de recherche « Gestionnaire de périphériques »
• Ouvrez la proposition et allez dans « Cartes réseau »

• Cliquez droit sur la carte WIFI

• Cliquez sur « Mettre à jour le pilote ». Puis faites la recherche en ligne. Si un message s’affiche avec « Vous avez la version la plus récente ». Passez à la solution Solution 5.

Solution n°5 : Désactiver Pilote WIFI

Même principe que la solution 4 mais cette fois-ci cliquez sur « Désactiver l’appareil ».

Attendez quelques secondes et réactivez le pilote (Clique droit « Réactiver ».)

Solution n°6 : Désinstallation Pilote WIFI

Même principe que la solution 4 mais cette fois-ci cliquez sur « Désinstaller l’appareil ».

Redémarrez votre PC. Le pilote se réinstallera.

Solution n°7 : Rechercher et installer le Pilote WIFI

Recherchez le pilote WIFI chez le constructeur de votre pc et installez le :

• MSI : https://fr.msi.com/support/download/vga
• ASUS : https://www.asus.com/fr/support/Download-Center/
• LENOVO : https://support.lenovo.com/jp/fr/downloads/ds112917
• LENOVO : https://support.lenovo.com/nl/fr/solutions/ht116758
• DELL : https://www.dell.com/support/home/fr-fr?app=drivers
• HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers
• ACER : https://www.acer.com/fr-fr/support/drivers-and-manuals

Une fois téléchargé et installé, redémarrez votre PC.

Solution n°8 : Les services

Je ne suis pas très fan de cette solution mais elle peut fonctionner.

• Dans la fonction recherche, tapez « Services »
• Cliquez sur « Services ». Une fenêtre comme si dessous s’affiche :

• Recherchez « Service Wi-Fi Direct Service de gestionnaire de connexions »

• Si le type de démarrage est en manuel, passez le en « automatique » et « Démarrer » puis « Appliquer » Et inversement si cas différent.
• Fermez la page en cliquant sur « ok ». Redémarrez si nécessaire.
• Si cela ne fonctionne pas, suivez les points ci dessous :
• Recherchez « Service de gestion radio »

• Si démarré, cliquez sur « Arrêter ». Il peut y avoir un message d’erreur qui s’affiche. Dans ce cas, passez le en « automatique » et « démarrer ». Et inversement si cas différent.
• Faites « Appliquer » puis « OK ». Si rien ne se passe, Redémarrez.

Dans le cas où cette solution ne fonctionne pas, remettez les paramètres des services à leur état d’origine (avant que vous les modifiez).

Avertissement

Si aucune des solutions ci-dessus (solution 0 à 7) ne fonctionnent, retentez en utilisant un ordre d’exécution des solutions différent. Exemple de scénario: Solution 4, 3, 1, 6.

Essayez plusieurs scénarios. C’est comme les codes de triches dans les jeux vidéos. Certaines combinaisons peuvent régler le problème.

Si le problème persiste toujours, faites appel à une personne de votre entourage qui s’y connait bien (pas un apprenti sorcier qui mettre le pc en mauvais état). Il peut également s’agir d’une défaillance matérielle (cas plus rare). Évitez de télécharger des logiciels douteux comme les logiciels de recherche de drivers non certifiés.

Dans un cas extrême, je vous mets ci dessous 2 solutions. Ce sont des solutions extrêmes que je n’utilise qu’en dernier recours :

• Réinitialisation partielle
• Réinitialisation totale
• Faire appel à un exorciste
• Jeter l’ordinateur par la fenêtre

Solution n° 9 : Réinitialisation partielle

Avertissement : Avant d’effectuer une réinitialisation, sauvegardez vos données (fichiers, …) sur un disque dur ou cliquez USB. Listez vos applications que vous avez installés et vos paramètres personnalisés.

La réinitialisation partielle permet de réinitialiser(effacer) la configuration de windows 11 et les logiciels installés tout en gardant vos fichiers personnels. Et va remettre la configuration de base.

• Sauvegarde tes données
• Réinitialisez partiellement votre pc c’est-à-dire uniquement la configuration
• Allez dans « Paramètres »
• Ensuite dans « Systèmes » et « Récupération »
• Cliquez sur « Réinitialiser »
• Cliquez ensuite sur « Conserver mes fichiers »

• 2 solutions se proposent à vous :
  • Téléchargement dans le cloud
  • Réinstallation locale
• Faites « Réinstallation locale ». Car vous n’avez pas internet (sauf si vous remplissez 2 points : vous avez internet à l’aide d’un câble Ethernet et que vous avez la fibre).
• Suivez la procédure jusqu’au bout.

Une fois tout est « ok » donc réinitialisation partielle effectuée, reconnectez vous à votre box en réseau WIFI.

Si le problème est toujours là, refaites la solution n°2.

Si le problème persiste, suivez la solution radicale n°10.

Solution n°10 : Réinitialisation totale

Avertissement : Avant d’effectuer une réinitialisation, sauvegardez vos données (fichiers, …) sur un disque dur ou cliquez USB. Listez vos applications que vous avez installés et vos paramètres personnalisés.

La réinitialisation totale va tout supprimer et remettre à l’état d’usine l’appareil. Vous devez donc tout remettre (logiciels, données, …)

• Sauvegardez vos données
• Réinitialisez votre pc
• Allez dans « Paramètres »
• Ensuite dans « Systèmes » et « Récupération »
• Cliquez sur « Réinitialiser »
• Cliquez ensuite sur « Supprimer tout »

Une fois tout est « ok » donc réinitialisation totale effectuée, reconnectez vous à votre box en réseau WIFI.

Normalement cette solution fonctionne.

Si vous avez trouvé d’autres solutions, faites les moi parvenir par commentaire 😉 Les solutions seront rajoutés afin d’aider la communauté.

PS : faire appel à un exorciste ou jeter un pc n’est pas une solution